Netcentrisch Werken

Het project Netcentrisch Werken 

Aan het woord is Ken Klaver, Senior Consultant van CFocus, momenteel als implementatie adviseur verbonden aan het project Netcentrisch werken van het Ministerie van Binnenlandse Zaken.

Wat is netcentrisch werken?

Om die vraag te beantwoorden moeten we eerst kijken naar de drijfveer achter het project, en dat is het verbeteren van de rampenbestrijding en crisisbeheersing in Nederland. Of, zoals Minister Ter Horst zei naar aanleiding van de oefening Voyager in oktober 2007, "de crisis- en rampenbestrijding moet binnen twee jaar van een zes min naar een zeven plus".

Dim lights

Bron: www.crisisplein.nl

Het project Netcentrisch Werken is uitermate belangrijk om deze zeven plus te realiseren. Voor het project is het sleutelwoord informatiemanagement. Hierbij gaan we uit van de in 2007 vastgelegde Basisvereisten Crisismanagement, waarbij de vereisten zijn onderverdeeld in vier processen:

* melding & alarmering;
* op- & afschaling;
* leiding & coördinatie;
* informatiemanagement.

Als we inzoomen op het proces leiding en coördinatie dan is het van cruciaal belang om te beschikken over een gedeeld, actueel totaalbeeld. Met andere woorden relevante en actuele informatie over het incident of evenement, beschikbaar voor alle betrokken, onafhankelijk van tijdstip of locatie. Op basis van dit actuele totaalbeeld ontstaat een beter situatiebewustzijn, zodat effectievere besluitvorming mogelijk is. Om dit te realiseren is de wijze waarop invulling gegeven wordt aan het proces informatiemanagement bepalend. Het project Netcentrisch Werken heeft als doel dit actueel totaalbeeld te realiseren en focust zich dan ook op de informatievoorziening.

Is er momenteel dan geen totaalbeeld?

Nee, in relatie tot de geldende normen, is er op regionaal, interregionaal en landelijk niveau geen actueel totaalbeeld beschikbaar wat voldoet aan de normen. Dat wordt tijdens oefeningen en helaas ook tijdens echte crisissituaties regelmatig duidelijk.

En het project Netcentrisch Werken gaat dit veranderen?

Zoals gezegd, het project heeft tot doel het realiseren van het actueel totaalbeeld. Hiertoe ondersteunt het project Netcentrisch Werken de Veiligheidsregio's bij het concreet invulling geven aan een deel van de Basisvereisten Crisismanagement.

Vooral een technologische invulling?

Nee, absoluut niet. Natuurlijk speelt een optimale inzet van de beschikbare technologie een belangrijke rol, maar adequate informatievoorziening op basis van een actueel totaalbeeld heeft allereerst als basis de mensen die erbij betrokken zijn. Daarnaast zijn aspecten als de sturing, processen en inderdaad de techniek van belang.

Concreet, wat is in hoofdlijnen het Plan van Aanpak?

Het project Netcentrisch werken ondersteunt de Veiligheidsregio's en hun partners bij de invoering van deze werkwijze door inrichten van de benodigde werkprocessen, het informeren en opleiden van de betrokken personen en de implementatie van de benodigde technologie. Daarnaast zijn er landelijke platforms voor respectievelijk de doorontwikkeling van de netcentrische werkwijze en voor functioneel beheer, waarin alle deelnemende partijen vertegenwoordigd zijn.

Voor meer informatie: www.crisisplein.nl